Politika privatnosti

Firma METALORAD-IN Banjac (u daljem tekstu: „mi“, „nas“, „naš“) poštuje vašu privatnost i posvećena je zaštiti vaših podataka o ličnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada koristite našu web prodavnicu.

1. Osnovni podaci o rukovaocu

Za vaše podatke odgovorna je firma:

• Naziv: METALORAD-IN Banjac

• Adresa: Starca Vujadina 31, Inđija

• PIB: 108356597

• Matični broj: 63395455

• Kontakt telefon: 022 554097

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za pružanje naših usluga i prodaju proizvoda:

• Podaci o identitetu: Ime i prezime.

• Kontakt podaci: Email adresa, broj telefona, adresa stanovanja/isporuke.

• Podaci o plaćanju: Informacije o transakcijama (obrađuju se putem sigurnih servisa za plaćanje).

• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača i podaci o kolačićima (cookies) radi poboljšanja korisničkog iskustva.

3. Svrha i pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo u sledeće svrhe:

1. Realizacija kupovine: Kako bismo obradili vašu porudžbinu i dostavili robu na kućnu adresu.

2. Korisnička podrška: Da bismo odgovorili na vaše upite i pružili informacije o proizvodima.

3. Zakonska obaveza: Radi izdavanja računa i vođenja knjigovodstvene evidencije.

4. Marketing (uz pristanak): Slanje obaveštenja o akcijama, ukoliko se prijavite na naš newsletter.

4. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaši podaci su sigurni kod nas. Delimo ih isključivo sa pouzdanim partnerima koji nam omogućavaju rad:

• Kurirske službe: Isključivo podaci neophodni za dostavu paketa (ime, adresa, telefon).

• IT podrška: Održavanje platforme webshopa.

• Nadležni državni organi: Samo u skladu sa zakonskim obavezama.

5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da se ispuni svrha zbog koje su prikupljeni (npr. do završetka isporuke i isteka zakonskog roka za reklamaciju) ili koliko nalažu zakoni o računovodstvu.

6. Vaša prava

Kao korisnik, u svakom trenutku imate pravo da:

• Zatražite uvid u svoje podatke.

• Tražite ispravku netačnih podataka.

• Zahtevate brisanje vaših podataka („pravo na zaborav“).

• Povučete saglasnost za korišćenje podataka u marketinške svrhe.

7. Bezbednost podataka

Primenjujemo savremene tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od gubitka, zloupotrebe ili neovlašćenog pristupa. Naša web prodavnica koristi SSL enkripciju za sigurnu komunikaciju.

8. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom vaših podataka, možete nas kontaktirati na telefon 022 554097 ili nas posetiti na adresi Starca Vujadina 31, Inđija.